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理想ONE自燃事件车主回应,这件事儿已经很好的解决了

2020年5月14日  


5月8日,微博曝出理想ONE在街道上发生起火,根据现场视频能够看出,车辆前机舱部分烧损严重。


理想ONE自燃.jpg


近日,车主回应了此次理想ONE自燃事件:


大家好,我是5月8号事故车辆的车主,我叫周意,湖南长沙人。

这几天忙于处理车辆的事情,一直在家还有消防队之间忙活,也没心情处理其他的事儿,昨天总算有点事件的新进展了,今天和大家说一下。


事情发生后车主群和我周围的朋友一直在问我车到底怎么样了,很多还没提车的车友都at我说不敢提车了。这两天消防相关专业机构的专家对车辆进行了分析,消防判断起火原因不是增程器和油路的问题,也不是大家说的电池和电机问题,这点大家就放心吧,具体原因还在分析。我作为一个退役的消防兵,知道这种调查需要一定时间,大家就等待相关专业机构和理想发布最终报告吧。


刚买的车就遇到这个事情确实让我很难受,毕竟选到一台自己喜欢的车还挺不容易的,购买理想ONE也是我和家里人一起决定的。从这件事情的处理上来看,我对理想的响应速度和处理态度还是非常认可的,事故发生后,当地的销售小周和维修师傅小袁就赶到现场,一起帮助我处理事故,而最让我没想到的是,理想汽车负责售后的杨先生还有工程师刘先生当天下午就飞到长沙,一起处理和解决问题,这让我很踏实。


这件事儿已经很好的解决了,谢谢各位车友的关心。

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